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ILLシステム操作マニュアル 第8版 > 6 受付館業務 > 6.1 ILL業務の手順 > 6.1.4 到着資料に関する問合せ（依頼館）と回答（受付館） |
到着資料に関する依頼館からの問合せに対し，受付館が回答する手順である。
| コマンド | 参照項 | |
| ①CLAIM | 5.12 参照 | 5.12 |
| ②RECEIVE | 6.9 依頼館から問合せが来る | 6.9 |
| ③SEND | 6.10 問合せに回答する | 6.10 |
| ④RECEIVE | 5.13 参照 | 5.13 |
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