6.10 問合せに回答する|
ILLシステム操作マニュアル 第8版 > 6 受付館業務 > 6.10 問合せに回答する |
|
<< 6.9 依頼館から問合せが来る | 6.11 返却期限を更新請求される／返却資料についての問合せに回答が来る >> |
6.10 問合せに回答する処理した内容を回答する。
1 依頼館への回答をコメント<CMMNT>フィールドに入力し，[SEND]ボタンをクリックする。
必須入力項目
コメント<CMMNT>
2 レコードの状態は「クレーム回答待」になる。
コメントが必須
コメント例
・「欠落ページを送付しました」
・「p.50は広告です。複写が必要かどうか，ご連絡ください。」
|
ILLシステム操作マニュアル 第8版 > 6 受付館業務 > 6.10 問合せに回答する |
|
<< 6.9 依頼館から問合せが来る | 6.11 返却期限を更新請求される／返却資料についての問合せに回答が来る >> |
|
[ページの先頭] |
Copyright(C) National Institute of Informatics