6.9　依頼館から問合せが来る

発送資料に関する依頼館からの問合せ内容を見る。

■　操作例

1　「クレーム未処理」状態のレコードを詳細表示し,[RECEIVE]ボタンをクリックする。

2　レコードの状態は「処理中」となる。
履歴・連絡事項を参照して，依頼館からの連絡・問合せ内容を確認する。

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