5.14　返却期限の更新請求／返却資料についての問合せに回答する

利用者からの依頼で返却期限の更新を申し込む。

返却資料についての問合せに回答する。

■　操作例

1　受付館に返却期限<DDATE>の更新を申し込むため，[RENEW]ボタンをクリックする。

必須入力項目
コメント<CMMNT>

2　レコードの状態は「更新請求」になる。

コメントが必須
コメント例
「返却期限の更新をお願いします」
「不足していた切手を送付しました」

受付館からの問合せ内容別の対応
現物の返却を伴うか伴わないかによって，コマンドが異なる。
参照：「5.1.5 返却資料に関する問合せ（受付館）と回答（依頼館）」

更新請求に対する受付館からの回答
更新請求に対して，受付館が回答すると「返却クレーム未処理」の状態で依頼館に戻ってくる。

ILLシステム操作マニュアル第8版 > 5 依頼館業務 > 5.14　返却期限の更新請求／返却資料についての問合せに回答する