WebUIP操作マニュアル ILL編

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返却資料について問い合わせる / 更新請求への回答

ＣＬＡＩＭ

「返却処理中」→「返却クレーム未処理」

返却された資料に問題があり依頼館へ連絡する，または延長の申込みの可否を回答する

　「返却処理中」のILLレコードを詳細表示する。

　問合せの内容をCMMNT〔コメント〕に入力し，「CLAIM」ボタンをクリックする。

　レコードの状態は「返却クレーム未処理」となる。

CMMNT〔コメント〕が必須

　コメント例

　「破損していました。梱包は丁寧にお願いします」

　「別表が同封されていませんでした。返却願います」

　「切手代100円不足していました」

　「更新不可（予約資料）」

　「更新不可（研究室備付図書）」

　「更新可」

　「更新可（更新請求は1回（10日間）限り有効）」

更新可とする場合

　DDATE〔返却期限〕を修正する。