WebUIP操作マニュアル ILL編

回答する

■（複写または貸借）依頼業務の選択

　（複写または貸借）依頼業務の初期画面以外の画面からは，「複写依頼」または「貸借依頼」をクリックして戻る。

■「照会」レコードの選択

　（複写または貸借）依頼業務選択画面より「照会」状態のILLレコードを選択する。

■「照会」レコードの表示

　「照会」の状態のILLレコードが簡略表示されるので，ILLレコードIDをクリックして詳細表示する。

■問合せ内容の確認

　最新の履歴に問合せ内容が記述されているので，確認する。

■回答する

　問合せに対する回答をCMMNT〔コメント〕に入力し，「ANSWER」ボタンをクリックする。

　CMMNTは必須

■状態更新の確認

　レコードの状態は「回答待」となる。

CMMNT〔コメント〕が必須

　コメント例

• 参照不完に対する回答
  「VLNO=28に修正しました。」

• 料金振込の通知
  「現金書留を送りました。」

• その他
  「全頁複写願を送付しました。」

SUM〔合計金額〕にデータが入力されている場合

　受付館が回答を必要とする場合に行われる処置。
ANSWER〔回答処理〕以外を行うと，「SUMに値が入力されているため，ANSWERコマンドしか発行できません」 という内容のエラーメッセージが出る。